港澳趴趴走 - 花絮篇

话说我们抵达澳门机场出了关卡后便分乘两辆的士直奔港澳码头，抵达码头已经是8:10pm了。找到了Turbojet去香港的柜台便冲上去买了9:15pm去香港的船票，然后我们就再一次浩浩荡荡的出发了（第一次是在LCCT）。排队过了关卡(Kastam)后我们来到了候船室，我们那一趟船的闸门还没开只好在外等咯。突然发现不远处有人在排队，原来是8:30pm的船的候补队伍，二话不说我们也加入队伍。呵呵呵... 能够提前45分钟启程，何乐而不为呢？

等了大约10分钟，终于可以入闸了。大家都被分配到位子，可以登上8:30pm的船，只是必须分开坐咯。各就各位后船终于开动了，心想说这下可好了我们应该不需要到11pm才有“晚餐”吃了，虽然大家在飞机上都有吃些东西，但是还是饿了。谁知行驶了大约15分钟后，船长通过广播报告说船出现了故障必须返回码头！我的天啊，我们怎么那么幸运啊？真的是出师不利！连坐在附近的当地居民也笑着说他搭了十几年的船，还是头一朝碰上这回事，可见我们真得非常幸运哦，连不曾发生的事情都被我们遇上了！

这里想提的是他们的服务态度和办事效率。船回到港澳码头靠岸后，我们即刻被安排登上另外一艘已经在等候的船。注意，是马上哦！而且整个过程都很有次序，一点混乱的感觉都没有！工作人员都很有礼貌，也没要求大家一定要照着之前的编号坐，只要有位子就可以坐下了。待确定所有人都到齐后，我们就再一次启航了。出海后，工作人员便开始向每一位乘客分发一包饼干和水，正适合饥渴的我们。两三口解决了它们后，总算是让肚子暂时安静下来了。大约一小时的船程不知不觉就过去了，我们抵达上环的香港码头时已经是十时许了，原本还以为可以比预定的时间提早到香港的说... 只想说，虽然被耽搁了，大家却是一点气都没有哦！

各位，发现了什么吗？如果同样的事情发生在可爱的马来西亚的话，会是怎样的情形呢？我想应该不止混乱那么简单了，乘客也绝不会有什么好的待遇吧？到最后应该只会带回一肚子气吧？这些办事效率和客户服务都是我们应该学习并加强的吧？加油咯，马来西亚！